系統越改越慢 洽公民眾氣炸
昨天中午，彰化市戶政所的號碼牌機亮出等待人數六、七十人的數字，民眾看著牆上的辦理燈號十幾分鐘才跳一號，有民眾喃喃說：「怎麼比醫師看診還慢？」戶政人員則臉色鐵青說，電腦輸入新資料要更新卻動不了，他們也只能乾著急。
彰化戶政所趕緊貼出公告說明，戶政人員忙著安撫民眾，民眾批說：「任何系統更新都要測試，難道相關單位便宜行事嗎？」
辦理遷移戶口的杜先生說，他已等了一個多小時，茶都喝三杯了，這是什麼政府？辦理新生兒出生登記的林先生說，政府都沒事先想好因應之道，只會請民眾體諒，簡直是eTag再版。
彰化市戶政所主任李曉宣回應說，這是全國性問題，系統不穩定，原本中午只有五分之一的人輪班服務，昨天臨時全部值班。
內政部政次蕭家淇致歉表示，初步了解是因新一代戶役政資訊系統採全國同步更新，資訊處理量大，內政部將「挑燈夜戰」處理。
蕭家淇說，內政部新一代戶役政資訊系統自九十八年度就開始規劃，做過十次系統壓力測試，以及四個月的新舊系統平行試板才上路，內政部將要求委託資訊廠商儘速解決問題。