Q誤判成P！eTag多扣2元　首筆500元獎勵金發出

生活中心／綜合報導

遠通eTag日前正式上路，用路人抱怨連連，指稱系統連番扣款錯誤，高公局在過年前祭出「全民監督國道通行費計畫」，要全民揪錯。只要民眾舉報、查證就可獲得500元的獎勵金，而首筆獎勵金，已經在2日送出，該名車主提出自己的車牌因陽光反射，將車號的第3個字母「Q」誤判為「P」，經查證後確認多扣2元，遠通須加倍返還4元，並多送500元獎勵金。

高公局的「全民監督國道通行費計畫」，在上月30日正式上路，截至目前為止，一共接獲170筆的檢舉案件，其中18筆是詢問有關國道計程收費的客服問題，舉發扣款錯誤的總共有152筆。只是大多數的狀況，車主忘了春節取消前20公里免費里程、或是改實施單一費率等、抑或忘記自己曾上國道，多數檢舉不成立，唯一成案的是一筆除夕當天。

該名車主是在除夕當天，行經國道三號西濱竹南的南下路段，因eTag感應不良必須改由人工辨識，其中車牌因為陽光反射，車號的「Q」被人工辨識誤判為「P」，導致另一名待在家裡的車主，平白無故被多扣了2元。根據《中國時報》報導，經過查證之後，遠通加倍奉還通行費4元，也獲得500元獎勵金。遠通也告知車主，需重新檢查eTag。