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eTag抓錯獎首例出爐 誤扣2元賺500元

自由時報/ 2014.02.05 00:00
〔自由時報記者黃立翔/台北報導〕國道電子計程收費eTag系統抓錯首例得主出爐。高公局懸賞五百元給用路人「抓錯」,一車主的車牌因遠通電收人員誤讀,被「幽靈扣款」誤扣兩元,獲「加倍奉還」四元並賺五百元獎金。

高公局自一月卅日啟動「全民抓錯」機制,針對遠通電收錯誤扣款祭出五百元獎金,卅日到二月四日(昨日結果尚未出爐)共接獲一百七十件檢舉,與扣款有關案件有一百五十二件,其中一件昨確認是人工判讀車號錯誤。

陽光折射 車號Q看成P

高公局總工程司許鉦漳說,一部小客車一月卅日行經國道三號,eTag感應不良,門架改拍車號人工辨識,但卻因陽光折射,照片產生眩光,遠通電收人員將英文車號「Q」看成「P」,讓當天沒上國道的另名eTag車主冤枉被扣款,二月二日上高公局網站檢舉。

高公局說,車號「Q」、上國道的該名車主,將追討沒收到的兩元,至於被誤扣的車主,遠通應加倍奉還四元,另獲五百元獎金。

高公局表示,五月十日前通行國道者,通行費若有異常,均可在廿日內提報給高公局全民監督國道專區(網址http://etc.freeway.gov.tw/ProblemReport.aspx)。

另外,高公局春節前邀集學者組成重複扣款稽核委員會,二月一日起開始對遠通展開稽核作業,以雙KPI值(整體抽樣須達九十九.九八%正確率、單一門架平均一千輛只能錯一輛)來檢驗遠通扣款準確率,今天將首度開會了解遠通檢核重複扣款程序,首日稽核結果八日出爐,未達標準就將日罰五十萬。

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