執行長戴維斯（Scott Davis）昨天在電話會議中表示，在假期間的出貨量成長率比UPS預期的多近1倍之下，UPS必須再聘僱超過3萬人，使第4季開支最多增加1.5億美元。部份包裹仍未在耶誕節前抵達目的地，提供的補償金使季度營收減少5000萬美元。
戴維斯說：「我們並未達到UPS以往在耶誕節做到的服務標準。我們將進行必要的投資，確保未來能有效地管理高峰時的需求。」
昨天公布第4季獲利減少8.5%的UPS，正積極推出幫送貨路線效率提高及減少開車里程的技術，改善與託運者的溝通和加快擴大部份中心的規模。UPS第4季營收不如分析師預期。
UPS紐約股價漲0.5%，收95.78美元。UPS股價今年累跌8.9%，標準普爾500指數則計跌2.9%。（譯者：中央社陳昱婷）