回到頂端
|||
熱門:

eTag查錯機制 高公局官網明啟動

新頭殼newtalk/新頭殼newtalk 2014.01.29 00:00
新頭殼newtalk2014.01.29 翁嫆琄/台北報導

針對遠通電收eTag扣款問題頻傳,交通部高速公路局今(29)天宣布將從除夕30日當天開始,啟動eTag抓錯機制,民眾明天開始就可以在高公局官網的「國道電子計程收費主題網」專區查詢。不過,許多網友對於這項機制仍然不領情,認為高公局明明應該在系統啟動前就檢測完畢,現在反而讓全民變成幫遠通除錯的免費勞工,「根本是在幫遠通解套!」

國道計程收費已正式上路將近1個月,但是,重複扣款、感應錯誤等問題不斷,遠通電收也引發民眾抱怨連連,甚至走上街頭呼籲全民拒裝eTag。

對此,高公局決定委託中華民國運輸學會組稽核委員會,對遠通訂定新的查核標準,並設立查錯機制,鼓勵民眾主動通報錯誤扣款情形,若遭多扣且查證屬實,每筆即給予500元獎勵金。eTag用戶可獲通行費儲值金,非eTag用戶可選擇以現金匯入帳戶,期限到4月為止。

另外,為了挽回民心,遠通電收宣布,1月30日(除夕)到2月4日(初五)共6天期間,用路人至4大超商的5元補繳手續費皆免繳;遠傳電信全台750個服務據點,則提供即日起至元宵節(2/14)免收5元手續費的服務。

不過,部份網友顯然對高公局及遠通的措施及優惠感到不滿,除了認為高公局的「糾錯」機制只是顯示當初驗收不完善外,也有網友抱怨,遠通與高公局的合約內提到儲值等服務據點需有3600處,但現在直營服務中心才數百處,超商繳費還得付手續費,代收根本不能列入服務據點中,「你去任何銀行自己的ATM領錢需要付手續費嗎?」網友認為,才只有春節6天免手續費,對於非eTag用戶來說,還是相當不公平。

社群留言