中華電董事長蔡力行表示，2013年營運成果豐碩，行動電話業務成長超越同業，客戶數持續增加；寬頻升速策略奏效，60M以上客戶達114萬。展望2014年，4G開台營運為重點，不僅以成為第一家提供4G服務的業者為目標，更要提供最佳的服務品質。雖然寬頻業務因市場飽和與競爭，客戶成長不易，但將以數位匯流為導向，帶動業務之成長及持續鼓勵升速，並將推出300Mbps高速光纖上網服務，以鞏固技術領先優勢與市場領導地位。
中華電預估2014年度合併營業收入預測數2282.3億元，較2013年度自結數增加2.3億元，約0.1%。雖然行動上網、銷貨收入及客戶專案建置等業務持續成長，但包括語音衰退、及費率調降等影響，致整體營收僅微幅增加。寬頻業務市場競爭激烈，持續升速策略預計將減緩相關影響，使營收持平。
至於台灣大法說表示，預計4G開台不會晚於第3季。至於首季財測預估，預期營收279.8億元，年增5%，稅後淨利39.1億元，年增3%，每股純益年上看1.45元。考量4G將開台下半年仍有不確定性，法說罕見只釋出首季財測預估而非全年財測。