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取暖注意! 冷暖扇用2年外殼「熱熔」

TVBS/ 2014.01.28 00:00
冬天不少民眾家中都會買電暖爐或是電暖扇來取暖,不過一位黃小姐,2年前買了3台冷暖一體的風扇,使用也正常,沒想到上禮拜才開了1個小時,風扇的外殼就融化,而且原本以為是暖風扇的部份因熱熔解,事後發現連冷風的地方都熔化,讓她嚇到不敢再使用,不過廠商也提出標檢局的証明,表示產品安全絕對沒問題,產品推出3年以來也不曾發生故障,現在希望可以共同釐清故障原因,來做後續處置。 消費者黃小姐:「這都熔化了,太誇張。」 黃小姐原本為了冬天買來取暖的電款扇,仔細一看,怎麼風扇外頭的殼都變形了!這款風扇主打的就是冷暖機上下一體,採用較安全的陶瓷發熱體,還能360轉動,暖房無死角,看中這些特點,黃小姐2年前一次就買了3台。 消費者黃小姐:「它是面向吹我的,吹著吹著發現怎麼有塑膠味,電燈打開,才發現它快熔掉了。」 沒想到上禮拜才開了1小時,就發現塑膠外殼竟然無預警熔化,更誇張的是,連下方冷風扇的外殼也無法倖免,把兩台機器拿來比一比,前方是正常版,後方就是「熱熔」的冷暖風扇,上下風扇的外殼都變型,看來出來相當嚴重,讓黃小姐想來還是心有餘悸,就算購物網頁上還寫著「所剩不多」來大促銷,再也不敢買來用。 不過廠商也拿出標檢局的合格證明書,表示安全性,絕對沒問題,而且這款機器賣了2-3年到現在從未發生類似案件,目前的可能性,至於是否是因為覆蓋物體,或是插頭問題才導致故障,現在廠商也說不准。產品業務經理潘茂宏:「目前沒辦法判定是人為,還是機器造成的故障,希望消費者可以跟公司聯繫,來做完善的處理。」 就算廠商釋出誠意,希望跟消費者共同釐清故障原因,但對黃小姐來說,就算是維修或是換貨,自已可能也不敢再使用。

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