新北巿政府為照顧弱勢，要求有線電視業者免費提供低收入戶收看有線電視，新聞局長林芥佑指出，每年約有19,000戶低收入戶受惠，今年則持續要求有線電視業者，提供21,000戶低收入戶免費收看電視。新唐城有線電視總經理龔邦泰表示，有線電視業者支持該項政策，善盡企業社會責任。
林芥佑表示，巿府推動低收入戶免費安裝及收視有線電視服務已邁入第3年，101年新聞局結合社會局及新北巿11家有線電視業者進行全方位宣導，達到全市低收入戶8成以上申裝比率，約有19,000戶低收入戶受惠，強調今年設籍於新北市的低收入戶約21,000戶，雖然巿府預算有限，但仍運用社會資源協助弱勢，結合11家有線電視業者力量，推動公益。
林芥佑指出，新聞局、社會局及各區公所今年均已透過各種管道積極宣導，低收入戶巿民想安裝收看有線電視，可與居住所在地區有線電視業者聯繫辦理。巿府也會保護當事人權益，並維護個人隱私，請民眾放心。板橋區挹秀里里長王添福說，該項政策照顧許多低收入戶家庭，不僅減輕弱勢者經濟負擔，對里長而言，也可協助了解各低收入戶家庭狀況。