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新春恭禧,馬到成功!「春節提款守則請牢記、自身權益安全有保障」!

大成報/ 2014.01.27 00:00
【大成報記者林瑞明/台北報導】民國103年農曆春節將至,行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)恭祝大家新年快樂,龍馬精神、一馬當先。

每年農曆春節都是民眾資金需求高峰期,今年春節連續假期(1月30日至2月4日)長達6天,各家銀行、郵局及信用合作社等金融機構停止營業,自動櫃員機(ATM)就成了最被依賴之提款工具。根據財金資訊股份有限公司(以下稱財金公司)統計歷年春節期間ATM交易統計顯示,春節連續假期前三日、除夕及年初一(1月27日至2月1日)上午11:00~14:00及下午5:00~7:00二個時段, ATM使用最為忙碌,建議民眾避開尖峰時段,以免排隊耗費時間。

為保障民眾自身權益及財物安全,行政院消保處提供「農曆春節假期提款守則」,提醒民眾注意:

一、 瞭解提款轉帳限制:各金融機構對存簿提款提領次數、提領金額及轉帳額度等均有一定之限制(例如:每日累計提款限額為10萬元;金額超過30萬元或次數超過30次未補登,可能無法提領;轉帳則不論單筆或每日累計,限額為約定帳戶200萬元,非約定帳戶3萬元),民眾應事先洽詢往來銀行瞭解提款額度限制及轉帳約定,或事先補登存摺,以免影響年節期間資金調度。

二、 不聽從陌生人指示:無人銀行之自動服務設備均已取消刷卡門禁,進出時應注意是否有可疑人士接近,並儘量結伴前行。切勿聽從陌生人指示操作提款機,以保障財務安全。

三、 不急著離開提款機:春節期間提款,應在ATM攝影機前清點清楚,確認錢數正確,並務必保存「交易明細單」,以防有短鈔情形發生,可作為日後申訴依據。

四、 要儘量用手遮密碼:提款按密碼時,儘量用手遮掩密碼,以避免遭非法盜錄。

五、 要記得保留明細表:提領款項若發生機器異常、斷線、未吐鈔或卡片遭沒入等狀況,除應立即利用銀行於ATM設備上張貼之「專線聯絡電話」或「緊急聯絡電話」向金融機構反映;如無法獲得協助,亦可撥打財金公司服務專線(02)2630-1222協助徵詢金融機構處理情況外,並切記保存「交易明細單」。另外,存款人倘因轉帳錯誤致使金錢錯誤轉入他人之帳戶,應即時通知存款行處理。

最後,行政院消保處提醒民眾,由於ATM詐騙手法一再翻新,春節期間提款若發生問題或有詐騙情事,除善用銀行於ATM上張貼之緊急連絡電話反應外,應立即向警察機關或警政署「165」防詐騙諮詢專線報案,以保障自身權益及財產安全。

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