「社團法人宜蘭縣陽光之友會」每年過年前，都會發放冬令救濟金給清寒人家，自來水公司也跟著動起來，派出人員和車輛搭載志工前往偏遠的地區，完成發放任務，使得受助人家感到很溫暖。
台灣自來水公司第八區管理處表示，該公司除了提供供水服務外，也應擔負社會責任，仍將盡力結合公益團體的資源，協助發放救濟物資，讓生活困苦的弱勢人家都能順利獲得幫助。
最近的一次救濟送暖行動，是由第八區管理處駐南澳分所的員工，開車載著陽光之友會志工慰訪計十餘戶，看到民眾興奮感激的表情，台水公司員工和志工們都覺得非常有意義。
另外，為維護春節供水正常，水公司呼籲用戶們能分散大掃除時間，以避免較高地區或管線末端之用戶發生缺水現象。如有用戶發現停水或管線破漏，請利用服務電話與各地服務所連繫，將立刻派員前往處理。