國道計程收費去年12月30日上路，20多天來，民怨不斷，因續發生多起eTag異常扣款，有民眾對遠通電收的營運有疑慮，甚至懷疑政府放水，部分公民團體發起撕掉eTag。
交通部高速公路局上週決定，邀請民間專家學者籌組稽核委員會，針對eTag扣款，訂定新的關鍵指標，稽核遠通電收。
高公局證實，確定委託中華民國運輸學會籌組民間稽核委員會，依據新訂的關鍵指標，稽核遠通電收。關鍵指標內容及委員會運作方式，尊重學會的想法。
高公局說，依照合約，監督遠通電收的關鍵指標，包括車輛通行正確率99%，可收費成功率99.8%，因遠通電收的扣款服務讓民眾不信任，決定由專業的第3公正單位，訂新的指標稽核遠通。
高公局日前也宣布，在新的關鍵指標稽核下，遠通電收未達目標，會每天祭出重罰，罰金為1天新台幣50萬元。
另高公局預定在網站上闢專欄，鼓勵民眾主動提報發現的eTag扣款錯誤案例，若屬實給予每件新台幣500元獎金，也預定春節前上線。