警方表示，因該路段有測速照相，兩車車速都在80公里內（未超速），鄭男傷勢這麼嚴重，疑似未繫安全帶，提醒駕駛人務必使用安全帶。
警方調查，民眾提供行車紀錄器畫面顯示，57歲駕駛蘇仁輝北上行經台9線太平溪橋北端約200公尺處，見前方有其他車從路肩超車，他也有樣學樣，卻疑似「恍神」，自小客車方向盤沒回正，一路往左偏還衝進南下車道，與45歲男子鄭錦堂駕駛的白色轎車對撞，鄭男的車失控轉了180度朝北，顯示撞擊力道猛烈。
警消獲報到場，發現2人都卡在車內，鄭男已陷入昏迷、還把方向盤撞到下半部斷掉，救難人員破壞車體將人拉出，已無呼吸心跳，施以心肺復甦術後送台北榮總玉里分院急救，醫師發現鄭男胸腹嚴重挫傷，肋骨已經全斷、內出血，傍晚宣告不治。
肇事的蘇男沒有酒駕，被救出時還喊「脖子痛」，意識仍清楚，送醫前警方問「你有超車嗎？」他卻一口否認，最後被用路人提供的行車紀錄器戳破；蘇男送醫診斷為頸椎脫臼，頸部以下無法動彈，已轉院到花蓮慈濟醫院。