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曼谷橙色警戒 可退部分團費

中央社/ 2014.01.22 00:00
(中央社記者汪淑芬台北22日電)曼谷及周邊地區旅遊警示燈號提升為「橙色警示」,旅客取消行程時,旅行社除得扣除已支付必要費用外,得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。

交通部觀光局說,橙色警戒代表須高度小心,避免非必要旅行。

觀光局與行政院消費者保護處及旅遊業相關公會討論後,依國外旅遊定型化契約,訂定前往泰國曼谷及周邊地區旅遊團解約退費處理原則。

觀光局說,行程如有安排前往外交部發布橙色旅遊警示的泰國地區,旅客取消行程時,旅行社除得扣除已支付必要費用外,得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。

行程如果是前往橙色旅遊警示以外地區,旅客取消行程時,依解約通知到達旅行社時間距出發日期的長短,按比例賠償旅行社旅遊費用。

旅客如欲延後行程或轉團,仍得洽商旅行社辦理。

觀光局另請中華民國旅行商業同業公會全國聯合會,全力協調相關業者調整因應從寬處理旅客變更行程或轉團,降低旅客因必要費用之損失。

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