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忙翻!年前宅配爆量 直擊物流轉運

TVBS/ 2014.01.22 00:00
過年前宅配業可說是忙翻了,光是一天全台所有物流商品加起來就超過100多萬件,如果堆起來有600座101大樓那麼高,如果您還記得,2009跨2010年的農曆春節,當時許多宅配業者被罵到臭頭,因為當年春節來得早,許多年菜或禮品,根本來不及送到客人手中,今年春節一樣早了1個多星期,這次宅配業者提早準備,有的另外租了900多輛集配車,有的則增加2成5的車班和人力送貨,希望每件商品都能準時送達,TVBS也獨家直擊物流中心在過年前忙到不可開交,全力備戰。 堆高機來回操作,上千個棧板把物品分批搬到輸送帶,過年前倒數,宅派物流中心忙翻。 高雄、宜蘭、花蓮,鐵籠車清楚標示地點,工作人員在輸送帶旁分門別類,大物件放下,零散空間再補進小禮盒,「理貨」得快又不出錯,訣竅是調整「轉輪」速度,慢到快,快再放慢,員工熱身後才能快動作,一個物件挑戰5秒就定位,鐵籠車放滿了,再推到俗稱「碼頭」的出貨區,準備出航。 17噸大車一次載14個鐵籠車,前進北、中、南貨物轉運中心,再分流轉成3噸半小貨車,宅配送貨,開上山或是彎進小巷,年貨禮盒大部分24小時內就能送到對方手中。 其實今年過年物流業超緊繃,春節提早一個多星期,類似2010農曆年,時間快得讓許多物流業措手不及,當時許多家宅配公司年菜禮物大delay,今年幾乎都提早應戰。 宅配公司業務協理劉世昌:「對內,我們增加班力上的調整,擴充了路線,也增加了客服,調配送區域比較密集的地方,我們甚至增加了2成5(人力、車班)。」 競爭對手也做足準備,另外租了900多輛集配車,增加千位人力,各家都怕重蹈覆轍,人力調節有撇步,24小時排班,晚上視情況送薑茶、暖身體,氣溫低,士氣還是得高昂,因為不管是哪家宅配,平均一個轉運點,春節前一天湧入10幾萬物件,全台所有物流加起來,一天破百萬件商品流通,平均30公分計算,就能堆出近600座101大樓高,年前宅配業大日,分秒必爭,就是要準時交貨。

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