IBM在新聞稿中表示，第4季營收衰退5.5%，來到277億美元，低於彭博訪調分析師預估283億美元。
IBM轉向利潤更高的雲端運算和數據分析等事業，以彌補硬體的衰退。
執行長羅密提（Ginni Rometty）也透過裁員，出脫低毛利事業等方式削減費用。儘管這些努力有進展，但令人失望的財報表現迫使羅密提選擇放棄紅利。
羅密提表示，「在看了公司整體全年度獲利後，資深團隊和我建議，我們放棄我們個人的2013年激勵獎金。」
IBM盤後股價一度挫達4.2%，報180.50美元，該股在美股正常交易時間收在188.43美元。IBM股價去年計跌2.1%，成為道瓊工業指數中唯一的輸家。
儘管如此，IBM上季獲利超乎預估，主要受惠撙節成本和軟體成長。扣除部分項目，每股盈餘攀抵6.13美元，優於市場平均預估6美元。IBM計畫2015年前達成每股盈餘20美元的目標。IBM表示，目前仍在達成目標的軌道上。
IBM也面臨管理團隊更迭，公司成立103年來任職最久的財務長羅克里奇（Mark Loughridge）在2013年底退休，由繼任者施若特（Martin Schroeter）接棒達成IBM獲利目標。
施若特在電話會議中表示，「我們持續著眼於長期布局，同時處理硬體方面部分重大營運模式問題。」
現年56歲的執行長羅密提尋求從轉型至雲端服務中受惠。去年雲端營收攀升69%，至44億美元。儘管如此，轉型也帶來新競爭者，侵蝕傳統硬體需求。IBM銷售主機、伺服器和其他硬體部門第4季營收衰退26%，至42.6億美元。（譯者：中央社劉淑琴）