回到頂端
|||
熱門: AI 假鈔 爆走倉鼠

高公局:監督遠通比合約標準嚴

中央社/ 2014.01.21 00:00
(中央社記者汪淑芬台北21日電)高公局正研擬新的關鍵績效指標(KPI),監督遠通電收。高公局今天表示,新指標會比合約標準還要嚴格。

高公局預計下週公布新的監督遠電收KPI。

高公局業務組長彭煥儒說,依據合約,檢視遠通電收的KPI,原本只有通行車輛正確率99%及可收費成功率99.8%;不過,新的KPI將主要針對重複扣款訂檢核標準。

彭煥儒指出,新的標準將邀民間學者專家擬定,預計下週公布,一定會比現在合約嚴格。

高公局也將在近期內,公告上網舉証遠通扣款錯誤的辦法,若經証實,除要求遠通電收對誤扣通行費加倍奉還外,還會要求遠通電收按件給予獎勵。

彭煥儒說,如果遠通的系統能夠很穩定,就不必擔心民眾投訴或舉証。

社群留言