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葉:不排除與遠通解約 但困難

中央社/ 2014.01.16 00:00
(中央社記者汪淑芬台北16日電)交通部長葉匡時今天下午在記者會中,回應有關是否與遠通解約問題時說,不排除,但要達到解約條件,不是困難就是很冗長。

葉匡時說,解約有兩種情況,一是合議解約,也就雙方談好在共同條件下解約。從交通部立場來看,一定希望不要付出太多代價,但遠通的立場則會希望多拿一些回去,基本上是矛盾,合議解約很困難。

他提到另一種情況是違規解約,但合約有一定處理程序,包括罰款及改善期,就算認定違規解約,遠通電收也有權主張終止合約造成的損害賠償,須經過冗長的法律程序解決。

葉匡時希望遠通牢牢記住是服務的公司,以客為尊做好服務,而不是不斷被交通部處罰,讓民眾對遠東集團有負面印象。

葉匡時表示,就他了解,遠通在後端收費及偵測上是安全的,並未遭到入侵,但包括APP、網站及服務中心等客服服務,嚴重不理想。

國道電子收費ETC是政府採BOT方式建置,遠通取得建置、營運最優申請人,期限20年,已過了10年,合約年限到民國114年。

ETC是推動國道計程收費的重要手段,計程收費去年12月30日上線以來,車上的eTag今年1月2日開始扣款,10多天來因陸續發生重複扣款,引發民怨,還有部分民眾發起拒裝。

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