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江揆:高公局未負起判讀責任

中央商情網/ 2014.01.16 00:00
(中央社記者謝佳珍台北16日電)遠通遭駭烏龍案,行政院長江宜樺今天說,高公局在過程中沒有負起判讀責任,類似這樣環節,政府機關不可能沒有責任。

他表示,遠通2日報稱遭受駭客攻擊,實為系統設計不當,他責成交通部站在維護全國民眾應有權益的立場,要求遠通公司負起BOT廠商應有的責任,尤其是改善服務效率及態度。

遠通電收先前傳出遭駭客攻擊,不過,行政院經調查發現,癥結不是駭客攻擊,而是遠通本身系統設計問題。

江宜樺上午在行政院會表示,上次行政院會,大家聽到3個半小時有82億次的連線嘗試,一聽就好像是駭客攻擊。上次院會後,行政院政務委員張善政就已初步向他報告,可能不是駭客攻擊。

不過,他說,遠通公司在行政院要求刑事警察局開始介入協助瞭解時,對於原始程式和資料提供,並不是非常迅速即時,導致研判工作直到前兩天才確定。

江宜樺表示,高公局在過程中沒有負起判讀責任,如果真有資訊方面專長,根據當時情況略做判斷,就會知道這可能是系統不穩造成,而非駭客入侵。類似這樣環節及其他服務的督導,政府機關不可能沒有責任。

他指示交通部,應積極督導至eTag系統完全穩定,以禁得起即將到來的春節交通高運量考驗,務必使系統獲得用路人信任,而非使ETC系統因為不信任而崩潰。

江宜樺指出,行政院高度關注新制度上路,也肯定其為世界首創,從計票收費改為計程收費。不過,1月1日起即發生重複扣款和無端扣款、查詢系統當機、客服反應緩慢,業者行為導致民怨四起,歸咎政府是否負起督導之責。

江宜樺說,這是很嚴肅的事,希望交通部高公局深切檢討,尤其高公局在過去兩週,有許多地方未善盡政府督導之責,交通部除要求高公局徹底檢討外,也必須進行行政懲處,讓所有相關人員有所警惕。1030116

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