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遠通再出包 消基會:打破獨占

中央商情網/ 2014.01.16 00:00
(中央社記者楊淑閔台北2014年1月16日電)eTag頻出包,消基會呼籲遠通電收說明是駭客或系統出問題,並要解決扣款亂象;再出錯,政府應開放第二家業者參與。

消基會今天召開「eTag 只有錯帳、沒得查詢?!全世界都沒有我的善後管道!」記者會。

消基會指出,國道電子計程收費今年1月1日正式上路,交通部為使民眾適應新制度,規劃為期3天的國道全面免收費緩衝期,但在上路的隔天1月2日就傳出遠通電收的ETC APP遭駭客攻擊,導致系統停擺、使用者無法查詢等問題。

消基會並說,亂象還包括被同一門架扣款2次、南下北上門架同時扣款、未開通使用的eTag也被扣款、行經一般道路也會被扣款等;連遠通所稱APP遭駭客入侵,也疑似是為掩蓋系統先天設計不良,涉嫌欺騙大眾。

消基會呼籲,遠通電收應儘速解決亂象、確保個資不被做為他用;同時質疑政府根本是跟業者訂定不平等條約,若遠通電收再出錯,政府應考慮即刻依合約收歸國營,或開放第二個業者加入市場競爭,打破遠通電收獨占的局面。

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