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加速視障ATM增設 金管會:年底增至165台

鉅亨網/鉅亨網記者陳慧琳 台北 2014.01.16 00:00
金管會表示,未來將加速視障ATM增設,並請身障團體提供地點,銀行預計今(2014)年底將增設視障ATM至165台,該會除要求儘速完成及規劃未來建置計畫,至於目前尚未設置之縣市,亦要求銀行應加強對視障民眾服務。

銀行公會表示,至去年金融機構已於台北市、新北市、桃園縣、台中市、嘉義市、彰化縣、南投縣、台南市、高雄市、屏東縣等地增設至62台,因涉及視障ATM軟硬體之汰換作業時程,未來本會將持續協調銀行於其他縣市逐步增設視障ATM,於103年底增設至165台。

金管會表示,銀行公會業與身障者團體及銀行達成共識,將增加視障ATM「轉帳(含約定及非約定轉帳)」與「其他金額提款」功能。

此外,金管會已協調內政部營建署增訂ATM設置環境之相關規範,也就是請銀行確實依「建築技術規則建築設計施工編」第170條規定,於營業場所設置無障礙設施,並協調內政部營建署增訂ATM設置環境規範,以利銀行遵循。

金管會歷年均與身障團體溝通,就其需求協調銀行辦理,銀行亦已於營業場所設有「服務鈴」、「服務專員」,給予身障者適當之協助,並提供電話語音24小時之服務管道,該會未來仍將持續召開會議,與相關身障團體就其需求及規格進行溝通。

金管會表示,將持續關心身障者使用各項金融服務之權益,並期許銀行善盡企業社會責任,加強提供弱勢族群更友善之金融服務。

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