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數位看板藏玄機 你看電視,電視也正在看你

NOWnews/ 2014.01.15 00:00

記者甘偉中/台北報導

進入便利商店、速食店等場所,常常會看到掛著一台液晶電視,播放著店家促銷訊息,有時我們會瞄上一兩眼。可別只把它當成一台普通電視,我們的一舉一動,也同時正被它監視著。

這些掛在店面的顯示器也被稱為「數位看板」,他們不見得都是電視,也可能是平板或其他尺寸的螢幕。這些「數位看板」透過攝影機偵測消費者一舉一動,並傳回數位看板營運公司的總部,做為消費者行為探勘、精準行銷的數據。

別小看這些數位辨識系統,它們做到將廣告內容以秒切割,搭配觀眾臉部體感偵測,便可知道廣告到底有沒有人看,是男生還是女生在看,哪個地區喜歡看哪種內容,什麼時間什麼樣的廣告較受歡迎等。

數位看板營運公司「前線媒體PilotTV」總經理馬志堅表示,只要站在數位看板前方75度、5公尺範圍內的人,都被稱為「機會收視人」。機會收視人正臉面對看板2秒以上,便視為一次「駐足」,成為一個Viewer(收視者);300秒以上的駐足可能是人形立牌之類的物體,會被剔除。

以前線媒體為例,他們採用英特爾的一套RCM(Retail Client Manager)系統,透過數位看板播放廣告,同時蒐集觀眾收視行為,分析之後提供給廣告主做參考。廣告主便可依據收視效果,即時調整數位看板的投放策略,提高行銷效益。

馬志堅指出,數位看板系統牽涉到海量資料(Big Data)、物聯網(Internet of Things, IoT)、雲端運算的技術,還可與智慧型手機串連整合,產生精準的行為資料。依據此概念,未來進一步可發展成智慧商店,甚至是智慧城市的規模。

前線媒體目前在全台建置了7000面左右的數位看板,這些看板分散在7-11、全家便利商店、星巴克、麥當勞、屈臣氏等商店內,每天可蒐集約450萬筆Viewer資料。

隨著物聯網時代到來,我們身邊的設備會越來越多可以連上網際網路,一邊蒐集我們的資料一邊傳到雲端。下次當我們駐足在任何一面數位看板前,可得注意自己的服裝儀容,或許也正有人看著我們呢。

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