金融監督管理委員會表示，為了關懷弱勢，一直推動輪椅族與視障族可使用的無障礙ATM，去年要求，在年底前，五都市政府及其區域內醫學中心、火車站、高鐵站，設立符合乘座輪椅民眾可使用的ATM。
金管會統計，去年至6月底，輪椅族可使用的ATM有1萬3517台，視障族群可以使用的ATM有28台，無障礙ATM共計1萬3545台。
金管會表示，至去年底視障的ATM達62台。在考慮成本與建置需要時間，今年銀行規劃視障的ATM可達165台。
金管會表示，銀行設置視障ATM的地點，應符合視障族群的需要，儘速完成及規劃未來建置計畫，目前尚未設置縣市，也應加強對視障民眾服務。