遠通eTag退租潮 交通部:嚴格督導
中央廣播電台/楊文君
12 年前
媒體報導,遠通電收狀況連連,引發民眾不滿,申請eTag退租的車輛由每天500輛倍增為1千輛。交通部次長陳建宇今天(14日)接受媒體訪問時表示,請民眾理性看待此事,交通部高公局每天都嚴格督導遠通,目前重複扣款等情況都未再發生。
計程收費上路首周有121名車輛遭重複扣款,甚至eTag在郵件寄送過程也被感應扣款,引發民眾不滿。再加上遠東集團董事長徐旭東一席「自由世界,想退就退」的言論,更引發eTag退租潮。交通部次長陳建宇14日表示,目前高公局每天都到遠通督導,務必要把問題都抓出來,達到零缺點目標。
陳建宇強調,目前重複扣款等情況都未再發生,請民眾理性看待。至於交通部會不會與遠通走向解約一途,陳建宇說,現階段不是討論這個問題的時候。他說:『(原音)現階段還不是提這個的時候,現階段我們是期待大家盡快把問題抓出來做改善,讓所有問題消弭無形,達到零缺點,那這才是我們真正要推計程收費的目的。』
陳建宇表示,國道計程收費是國家政策,希望遠通做好服務,取得民眾的信賴,因為ETC有合約機制,也有處罰的規定,政府會持續監督。
遠通電收則表示,任何一個用路人不滿意,對遠通都是危機與警訊,將盡力做好服務。
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