馬總統上午在總統府接見平面媒體遴選出的公共服務、弱勢扶助、社會關懷、環境友善、醫療健康、教育傳播、藝文體育及青年領袖領域平民英雄代表。
馬總統肯定平民英雄善舉，讓大家內心在這個寒冬感到一股暖意。
馬總統表示，過去這一年遭遇許多困難，但也有許多成果，台灣在許多方面競爭力還是非常強勁，如觀光客突破800萬人次，這不是台灣很會經營，「而是說台灣的美，被外界發現了」。
台灣的美，馬總統說，除美景或美食，很大一部分是美德，這些平民英雄驗證台灣最重要的競爭力，也是社會改革重要內涵。
馬總統肯定平民英雄具台灣人的正直、善良、勤奮、誠信、進取與包容核心價值與美德。
此外，馬總統以中國大陸作家李承鵬訪台所見所聞為例說，李承鵬看到每逢下午5時後，一堆人手上拿著垃圾，集中在一個角落，等垃圾車到來，覺得很不可思議。
馬總統說，李承鵬忍不住問居民，會不會有人偽造垃圾袋賣？但台灣人答說，「這樣的話，政府就沒有辦法收到錢，就沒辦法來做環保了」。
馬總統表示，文化部安排李承鵬觀賞導演齊柏林作品「看見台灣」，原本以為是部宣傳片，看到片中批評國土流失或環境污染時，李承鵬忍不住問，「政府怎麼會讓這種電影出來上演？而且還安排外人來看？」
馬總統說，這些事、這些年來，大家都已習慣了。這種變化，不去描述它，不覺得；「等到你真的來自於同文同種、但是共同記憶不一樣的地方，這時候你就會發現就有很大的不同」。
馬總統表示，台灣美德，透過這樣的兩岸交流凸顯出來，「我們也發現從別人身上看到我們自己，從我們身上看到他們自己」。