嘉義縣消防局表示，阿里山公路66公里處於上午11時32分左右傳出有自小客車墜谷，立即調派奮起湖消防分隊救護，消防人員趕抵時，車內4人已自行爬出車外，並由先趕至現場的員警協助攙扶至路邊，而車內2名受傷學童，則由駕駛另一輛車的父親送往附近醫療站治療。
消防局指出，車內4人分別是周姓老翁駕車搭載妻子及2名孫子女，車輛翻落約5公尺深的邊坡，所幸4人均有繫上安全帶，除了手腳擦傷外，其他傷勢為胸痛、脖子扭傷等症狀，意識清楚，均無生命危險。隨後送嘉義市聖馬爾定醫院治療。
警方指出，住在台北市的周姓駕駛與兒子分別駕車前往阿里山遊玩，上午準備從阿里山下山，行經事故現場時，疑因路況不熟，在一處轉彎時，車輛突然失控衝往對向車道，隨即擦撞護欄、翻落邊坡。
警方表示，車輛翻落邊坡時，所幸有整片竹林緩衝，車輛僅卡在5米深，沒有繼續往下翻滾，加上車內4人均有繫安全帶，才沒有造成重大傷勢。