「紐約時報」旅遊版編輯選出2014年52個必去地點，南非開普敦奪下冠軍，紐西蘭基督城排第2，第3名是加州北岸；台灣也榜上有名，以城市吸引力和戶外景緻獲青睞，拿下第11名。
賴瑟珍表示，台灣能排入第11名，顯示台灣是「亞洲之心」（The Heart Of Asia）的品牌形象大幅提升，對官方和民間都是鼓勵；過去許多歐美人士根本不知道台灣在哪裡，或錯把台灣（Taiwan）當泰國（Thailand）。
賴瑟珍說，近10年來，政府對觀光非常重視，加上民間業者的努力，台灣也曾在紐約時報廣場跨年倒數計時登形象廣告，讓台灣被更多國外旅客了解。
她觀察，許多有特殊興趣的歐美旅客都喜歡來台旅遊，歐洲客喜歡來台賞鳥、爬山等戶外行程，不少美國旅客則對台灣的宗教、文化特別有興趣，會到佛光山、法鼓山參訪，或到日月潭和太魯閣健行。
根據觀光局最新統計，去年1至11月來台旅客中，來自美洲的旅客約45萬人次，歐洲客約20萬人次，相較民國101年，成長幅度接近停滯。
觀光局副局長張錫聰指出，歐美旅客沒有明顯成長，可能與歐美經濟未完全復甦有關，歐美來台的商務客沒有增加，旅客以自由行較多。
張錫聰說，台灣旅遊環境方便友善，國家風景區都設有英語標示，觀光局今年會持續參加歐美大型旅展，推廣台灣觀光。
另一方面，為了朝千萬觀光旅客大國邁進，觀光局今年將推廣重心放在東南亞和穆斯林市場。
泰國、越南、印尼、菲律賓和馬來西亞是觀光局目標的「新興五國」旅遊市場，將朝簡便簽證方向努力，盼5國來台旅客人次能從去年的80萬左右，躍升到「百萬俱樂部」；有家族旅遊特色的穆斯林市場，也是觀光局今年大力推廣的方向。