國道計程收費上路後狀況不斷,遠通電收被民眾罵翻,遠通承諾在計程收費元年期間,有錯誤扣款都會加倍返還。交通部長葉匡時昨天撂下重話,遠通電收若到年底還發生問題,交通部會考慮終止合約的可能性。
遠通電收發言人周世惠表示,遠通電收不排除建立長期的補償機制。
對於是否延長加倍返還的年限,以及加幾倍奉還才是合理,周世惠說,遠通電收會在今年內做檢討,了解用路人的滿意度和接受度。
交通部高速公路局副局長吳木富表示,遠通電收願提升客戶服務品質的保障,高公局樂見其成。
國道計程收費上路後狀況不斷,遠通電收被民眾罵翻,遠通承諾在計程收費元年期間,有錯誤扣款都會加倍返還。交通部長葉匡時昨天撂下重話,遠通電收若到年底還發生問題,交通部會考慮終止合約的可能性。
遠通電收發言人周世惠表示,遠通電收不排除建立長期的補償機制。
對於是否延長加倍返還的年限,以及加幾倍奉還才是合理,周世惠說,遠通電收會在今年內做檢討,了解用路人的滿意度和接受度。
交通部高速公路局副局長吳木富表示,遠通電收願提升客戶服務品質的保障,高公局樂見其成。
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