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公共單車契約 北市將重新檢視

中央商情網/ 2014.01.10 00:00
(中央社記者黃麗芸台北2014年1月10日電)消費者文教基金會指雙北公用自行車失車不扣折舊率要賠近萬元,對消費者不利;台北市交通局今天表示,將檢討修訂相關條款。

公用自行車盛行,除行車安全問題,消費者文教基金會今天召開記者會表示,相關消費者權益保障瑕疵多,雙北失車不扣折舊率要賠新台幣近萬元,連不得記載事項都寫進服務條款,對消費者不利。

交通局表示,已請營運廠商捷安特公司以保障消費者權益,進行檢討修訂會員服務條款,未來會與台北市政府消保官共同檢視服務條款內容,以確保消費權益。

交通局說明,YouBike前30分鐘不計價,不過自去年10月1日起,考量使用者借車後可能有更換車輛需求,因此,原有給予借車後2分鐘內還車的緩衝時間不計費規定,已調整為5分鐘,未來會員服務條款將再修正。

另外,針對消基會所提建議,也請營運廠商以保障消費者權益前提,修訂會員服務條款,以維護消費權益。民眾若對YouBike有相關疑問或建議,可撥打台北市民當家熱線1999洽詢。

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