記者簡怡欣／台北報導
「誰知道阿？」曾在單車站點旁估等停車柱的民眾王小姐說。城市公共單車提供民眾30分或1小時間免費騎乘，並逐單位時間計費，但卻有項契約中沒有公布的隱藏功能；消基會今(10)表示，這樣功能沒有明載在契約條款中，讓使用民眾等得位等得壓力很大。
公共單車除了能利用APP或是客服專線找還車點，其中也還有項功能，能讓民眾再多點免費時間等待停車位；消基會指出，民眾發現選擇要歸還的站點沒位置停放，則可利用自動服務機點選「車位已滿」並輸入車號，就可再多出免費時間找車位。
消基會表示，雖台北市、新北市有將該項功能列在官網內，但契約條款未明文記載，總會讓人有種無形的壓力；消基會呼籲，主關單位應列入契約條款，並在停車柱清楚公告，讓使用民眾能了解公共腳踏車使用功能。
多次騎乘Ubike的王小姐說，如果有這種服務，本來就該清楚公告，不然萬一直都等不到位子的民眾，難道只能自認不是很倒楣？而她日前承租單車後想原地歸還，因鄰近熱門觀光景點，發現停車柱已經沒有位子，但現場還有許多騎腳踏車等位置的民眾，自己根本不清楚原來公共腳踏車還有這項功能，只好依到場順序逐一等下一個承租者。
此外，也有多名網友表示，這真是個很好的措施；因為有智慧型手機的民眾，可下載APP來用是很方便，但如果沒有智慧型手機查空位置，又加上不知道有這措施，上班時間遇到車位已滿情況就讓人超痛苦。