計程儲值扣款高公局查流程

中央社

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12 年前

（中央社記者汪淑芬台北9日電）國道計程上路後，用戶抱怨多，尤其對eTag的儲值與扣款不太有信心。高公局預定13日派人到遠通電收查流程。

有用路人反映到超商儲值，但儲值金似乎未進帳戶，擔心被A錢；也有用路人指每天走同一條路，但扣款金額不同。

高公局總工程司許鉦漳今天在記者會中說，13日會先派人到遠通電收，抽查eTag儲值流程，了解客戶的錢存到專戶的所有流程是否符合標準程序。

許鉦漳也說，除了儲值流程外，後續還要查eTag門架扣款流程是否都符合當初驗證結果。

許鉦漳表示，根據與遠通電收的合約，如果遠通電收有疏失，高公局會要求遠通限期改善，否則依合約處罰。

許鉦漳希望民眾有任何問題，立即向高公局反映，由高公局協助解答。