回到頂端
|||
熱門: 房屋繼承 吳宗憲 募款

監理系統當機! 洽公民眾枯等半天

TVBS/ 2014.01.09 00:00
監理單位8日發生電腦全國大當機,洽公民眾從上午8點多,直到下午2、3點,才等到系統恢復,不過浪費超過半天時間,仍引發民怨,一查之下才知道,原來是第二代全國資料中心系統出現異常,導致民眾無法辦理過戶領牌,更離譜的是,這套系統使用年限5年,居然用了20年,光去年8、9兩個月份就發生3次狀況,所幸2月份第三代系統就能上線,讓洽公民眾不再提心吊膽。 去年8月,監理站電腦大當機,桃園有上百位民眾無法考照,引發民怨,沒想到才5個月又發生一次,高雄監理所甚至到下午快3點才慢慢恢復。監理人員:「當機超過30分鐘,我們就會啟動一個當機應變機制,會跟民眾解釋。」 原來8日上午8點多,監理所的全國監理系統,突然跳出系統不存在的字眼,回報後才發現,幾乎各地都有相同情況,由於全國資料中心,負責民眾考照、辦理過戶,以及汽機車領牌,系統異常當機後,無法連線,工作一度停擺,重點是這套第二代系統年限約5年,但監理單位居然用了20年。 高雄監理所副所長翁焜根:「(常當機)也是有點不方便啦,我們只能盡最大努力來克服。」 高雄監理所先收取書面收件,3點多系統恢復再開始作業,不過第一線工作人員,仍加班到晚上6點多,才把案件處理完畢,所幸今年2月份,第三代全國監理系統,就能上線使用,也讓工作人員不用在操作時提心吊膽。

社群留言