民主進步黨籍立法委員黃偉哲上午在立法院舉行記者會表示，近來國際油價上漲、機票跟著漲，廉價航空變得搶手。但他接獲陳情，有消費者上網買廉價航空機票，明明在國內刷卡，也以新台幣計價，最後信用卡帳單卻多了一筆新台幣850元的國外交易手續費。
黃偉哲說，航空公司客服員向消費者表示，消費者若在台灣刷卡，不會收取手續費，上述費用應該是信用卡公司收取的。但信用卡公司說，因為航空公司的收單行架設在國外，經國際組織計算費率，所以要手續費。
黃偉哲表示，消費者在網路購買、刷卡過程中，都沒看到收手續費的提示；甚至刷卡後，信用卡公司向消費者確認刷卡金額時，也沒加計這筆國外交易手續費，最後卻出現在帳單上。航空公司跟信用卡公司互相卸責。
交通部民航局空運組副組長韓振華表示，網路刷卡買機票若可能產生手續費，航空公司網站應標示清楚。民航局會要求各航空公司在1個月內改善標示情況。
韓振華說，民眾若遇上消費爭議，可打民航局專線0800-211-798，或在民航局網站上可查到所有航空公司在台分公司、總代理連絡方式。
行政院金融監督管理委員會銀行局副組長陳香吟說，依現行規定，允許定型化契約收取海外交易手續費，上限為消費金額的1.5%。但應該在消費者刷卡時告知將被收取的費用。
行政院消費者保護處消保官張英美表示，消保法規定，定型化契約條款如有疑義，應做出有利於消費者的解釋。