民進黨立委黃偉哲接獲一名消費者陳情並在9日舉行記者會，表示他日前在廉價航空公司網站購買機票時，刷卡新台幣5萬6,680元，費用註明包含處理費及其他手續費，但收到帳單時，卻多出一筆850元的國外交易手續費。
消費者指出，購票過程都是以台幣計價，且收據所列款項及信用卡帳單消費明細的幣別也是台幣，他質疑國外交易手續費究竟從何而來？
對此，行政院消保處消保官張英美指出，消費者保護的最高指導原則就是資訊要在事前充分揭露，以網路信用卡消費為例，所有費用都必須明列，讓消費者明確知道自己會被收取哪些費用，若以「處理費」概括就有爭議。
交通部民航局空運組副組長韓振華表示，目前部分航空公司只在問答集中說明刷卡可能會被另外收取手續費，交通部會在1個月內要求所有航空公司於網頁明顯處標示。他說：『(原音)不只低成本航空，其實外籍航空也可能有這樣的收費可能性，那我想我們會在1個月內要求這些航空公司做檢視，在網頁上明顯的地方做一個告示。』
黃偉哲認為，越來越多民眾搭乘廉價航空，民航局應積極介入消費糾紛，並要求業者在銷售相關產品時充分揭露資訊，並在台灣成立處理消費爭議的窗口。