中市北區公所 獲國際品質認證

經過長時間考核及「神秘客」突襲檢查，北區公所及戶政事務所雙雙通過德國萊茵公司「TUV-SQS國際服務品質」認證，成為全亞洲第1個獲得這項認證的政府機關，市長胡志強也出席認證儀式 。

德國萊茵國際驗證公司營運長柯瑞茲希瑪（Bodo Kretzschma）在授證典禮中表示，雖然他是德國人，但他不得不說，台灣政府的服務品質優於德國！台灣人樂於助人，也很有禮貌，具有為民服務的熱忱。

在胡志強及民政局長王秋冬的見證下，由萊茵公司營運長柯瑞茲希瑪頒發證書給北區區長李政峰、北區戶政事務所主任陳佩玉，同時恭賀台中市成為全亞洲第1個獲得該國際認證的政府機關。

胡志強指出，德國人做事的嚴謹態度眾所皆知，通過德國萊茵公司的國際認證非常不容易；近年來市府第一線服務受到市民肯定，此次認證由北區公所及戶政事務所主動推動，就是希望建立標準化作業流程，提供市民更優質的服務。

胡志強還說，一旦參加認證，就沒有退路，因為半途而廢就等於退步，他勉勵市府員工「全力以赴，大步前進！」