eTag重複收費、儲值歸零　民怒：eTag不爽裝

生活中心／綜合報導

搶錢啊！國道計程收費新制上路僅約1周，現在竟傳出遠通電收eTag收費系統凸槌。民眾抱怨不但遭同一感應門重複收款，明明是南下怎麼北上有扣款紀錄？甚至還有儲值金額莫名歸零、連遠通的網站也傳出遭到駭客攻擊等，整個狀況不斷。對此遠通坦承在3、4日共有上百筆資訊未被後端系統檢測出而出現錯誤，7日晚間10時已修正。

2日國道計程上路，不少用路人對於收費里程計算還有些「霧煞煞」。現在每天約有140萬至150萬車輛行駛國道，至少有1300萬至1400萬的交易筆數。只是近來陸續有網友抱怨，自己明明行駛南下路段，卻同時收到南下和北上都被扣通行費；還有人明明儲值500元、結果卻突然縮水僅剩66元，大罵遠通吃很大。

一名用路人林先生就表示，自己居然在同一地點被扣2次款，而且時間只間隔1秒；不少人大罵遠通的收費系統根本是搶錢系統，甚至還抱怨打去遠通客服系統，卻打了一整天竟無人接通。民眾抱怨eTag收費系統狀況連連，對此遠通坦承3、4日兩天有上百筆資料未被後端檢核系統檢出而出現錯誤，7日晚間10時之前已經進行最後檢核來修正。

遠通坦承在國道計程上路前，未完全檢測出相關風險，甚至連官網都遭到駭客入侵，民眾大罵這真的是「最低級的錯誤」。遠通發言人周世惠表示「eTag的天線有個偵測的範圍，所以重複交易，是一個eTag必須要去面對的宿命，跟我們的挑戰。」

不滿遠通電收狀況連連，已有網友孫先生自掏腰包3000元印製「eTag不爽裝」貼紙，並且在透過臉書傳遞訊息和發送，已有上千人響應。