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首爾健康熱線 外國人嘛ㄟ通

中央社/ 2014.01.07 00:00
(中央社記者姜遠珍首爾7日專電)為了照顧市民健康,首爾市率先在119綜合事務室設置「119首爾健康熱線」服務,尤其設置了提供華語等醫療翻譯人員的親切服務,使外國人也有「賓至如歸」的感覺。

首爾市政府表示,119首爾健康熱線服務包括:急救車服務及專家健康診療,全年24小時提供醫療服務,並將醫療服務擴展到健康諮詢領域,彌補夜間、假日的空白,由5名專科醫生輪流常駐並提供專業健康諮詢。

特別是,119首爾健康熱線提供5種外語解說服務,常設10名英語、日語、華語專業醫療翻譯人員,不僅首爾市民,海外遊客有醫療方面的問題也可以撥打健康熱線。

119首爾健康熱線不需加區號,直撥119就能享受急救車和專家診療的一站式醫療諮詢服務。

在韓長期居留的外國人及訪問南韓的外國遊客日益增加。2012年,針對在首爾居住3個月以上、年齡19歲以上的1000名外國人進行的外國人生活滿意度調查顯示,高達43.9%的外國人認為在首爾居住的最大煩惱是溝通問題,這說明不少外國人有溝通需求。

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