某手機名片掃描辨識軟體的用戶表示，日前赫然發現郵件信箱網域從（.tw）遭竄改為中國大陸（.cn），檢視發現，軟體掃描後，將名片郵件屬於台灣（.gov.tw）的郵件信箱，「自動辨識」成為中國大陸（.gov.cn）。
用戶進一步發現，並非所有的台灣（.tw）都會被辨識成中國（.cn），只有政府部門（.gov.tw）的電子郵件才被自動轉換為中國大陸（.cn），顯示程式開發者的動機不單純。
用戶向中國大陸的這家資訊公司反映後，業者宣稱，研判是由於電腦辨識錯誤產生。
新北市府研考會主委吳肇銘表示，名片管理軟體是利用光學字元辨識技術，掃描字元圖形轉換為文字，精準度高，tw字母與cn外型差很大，辨識錯誤機率極低。
用戶若疏忽，很可能將寄給政府部門的郵件，誤寄到中國大陸讓有心人士「全都錄」，遭駭客潛藏蒐集資訊，出現安全漏洞。
中國資訊公司今天說，感謝用戶指出識別錯誤的問題，目前已詳細分析識別錯誤的原因，並找到解決方案。業者計劃在下個更新版中解決問題，請用戶屆時及時更新。
這家公司受訪表示，對用戶使用過程中的不便致歉，手機用戶若使用過程中還有其他疑問，歡迎隨時與業者聯繫。
利用名片管理軟體，可以直接搜尋地圖與撥打電話及寄發email，兩岸都開發辨識率較高、附有名片管理、會自動裁切名片圖像邊緣的軟體，爭取用戶。