據了解，國道940名收費員中，有316人提出工作意願書，56人找到工作，剩下260人工作還沒下落。今天有近150名收費員包車到交通部抗議，要求交通部兌現承諾，給予合適的工作。
工作16年、年齡38歲的收費員蔡惠如表示，遠通所提的職缺門檻都太高，門檻低的卻不釋出。她說：『(原音)他工作的門檻都很高，都不適合我們，而且講真的很多都是中區跟北區的，我們南區根本沒辦法離開家庭，這樣小孩子誰要幫我們照顧。』
高公局副局長吳木富回應表示，將要求遠通釋出職缺，全力協助收費員轉職。他說：『(原音)我們就要求遠通，昨天就要求下去啦，雲嘉南啦還有其他一些職缺比較少，要他們趕快補職缺進來，他們也答應在下個禮拜，應該會有機會再增加一些職缺進來，但這都需要時間啦，其實只要想找工作，我們一定要幫他去找到啦。』
遠通電收也表示，將盡全力找職缺協助收費員轉職。