如果失溫的現象越來越嚴重，身體就會停止發抖，可能出現昏迷或半昏迷、四肢僵硬、心搏或呼吸不規則、心跳停止等症狀，甚至造成死亡，因此有輕微失溫就必須立刻處理，例如立刻尋找掩蔽處休息或紮營、給予熱食、換上乾衣服保持身體乾爽或靠外力回溫（熱水袋、暖暖包…）等，若是嚴重失溫應儘速將患者送下山就醫。由於輕微的失溫症狀不易查覺，且失溫會干擾判斷能力和知覺，對自己及隊友的身體狀況隨時保持警覺，是最有效的預防機制。
高山症是在低壓、缺氧的高山環境裡所產生的病症，引發的主要原因是在短時間裡快速上升高度，造成人體無法及時適應高海拔的環境，而低溫對高山症也可能有加成效果。輕度高山症會出現頭痛、想吐、喘氣以及嘔吐等症狀，容易因類似感冒而容易被忽略。重度的高山症有高山肺水腫及高山腦水腫，一旦發生應立即下山；高山腦水腫的症狀有協調能力喪失、步態不穩或意識狀態改變等；高山肺水腫的症狀有休息狀態下有呼吸不適、咳嗽、虛弱無力或運動能力喪失、胸悶或胸脹感、肺部有囉音或哮鳴音、發紺等。與失溫一樣，提高警覺是預防高山症最佳的對策。
民眾在安排登山行程時應採漸進爬升方式，讓身體有足夠的時間去適應高度的變化，切勿輕忽疑似高山症的任何症狀，並牢記「下降、下降、再下降」是高山症最有效的改善方式。
雪霸處林青處長提醒民眾，若是雪季期間從事登山活動，充分的登山裝備與雪地經驗非常重要，雪地攀登所需之裝備如冰斧、冰爪、安全吊帶、頭盔、攀登繩等，以及行前應有的雪地訓練，都不可缺少。建議雪季攀登的隊伍，應選擇雪地經驗豐富的領隊或教練，隊員亦最好具備實地經驗或曾參加過相關訓練，並攜帶足夠之雪地裝備。結冰的步道易造成滑倒受傷，嚴重可能會導致骨折或墜谷等傷害，尤其通過陡坡、斷崖或狹窄（如大霸尖山霸基）地形時應特別注意安全。
民眾如欲瞭解雪霸國家公園園區最新雪況消息，可來電詢問：
雪山地區：04-25901316（武陵管理站）、04-25901350（武陵遊客中心）
大霸尖山：037-276300（觀霧管理站）、 037-276800（觀霧山椒魚生態中心）。