抽查遊樂場 17家都有缺失

（上圖）行政院消保處稽查室內兒童遊樂場安全管理與衛生現場狀況。（圖／翻攝行政院消保處簡報）

其中桃園縣歡樂寶貝有限公司無定期針對兒童遊樂設施檢查、未依規定申報建築物安全簽證、地下一樓未設置緊急照明燈、環境部分未準確消毒等5大項目均未通過。

另外2家4大項不合規定分別是台北萬華宸詮企業股份有限公司（MY + DNA）遊戲設施管理、禮券、建物使用管理及消防安全管理不合格；騎士堡國際事業股份有限公司（桃園堡-小紅帽的家）唯一合格項目只有兒童遊樂設施管理檢查。消保官柯美琴說，不合格4項中的環境衛生檢查、建物消防安全檢查已改善，但是建築物安全檢查還沒改善，禮券查核與銀行聯繫改善中。

改善複查 放寒假前要完成

行政院消費者保護會相關主管機關，要求業者寒假前改善複查之外，也與衛生福利部社會及家庭署研議，營利性兒童遊樂設施業者之設施管理人接受講習或訓練，責令業者明確揭露兒童遊樂設施載重及人數限制。

▲球池內的球若有破損，其尖銳處易刮傷孩童。（圖文／姜林佑）

兒童遊樂設施管理有13家不符合規定，包含遊樂設施無定期檢查或未留存紀錄、設施使用未限人數及載重量等項目，「快樂小熊」、「卡通尼歡樂世界」2家業者，分別有設施護條多處脫漏、破損與球池內有破損球問題。消保官表示，遊樂場球池內球破損處尖銳，易刮傷孩童。

不符申報規定 最高罰30萬

禮券查核項目也有8家不符合規定，販售票券或套票，以買多送少方式規避禮券應記載履約保證責任，經濟部未來將會督導地方商業主管機關，加強對業者販售禮券應記載事項及不得記載事項之宣導及查核，確保消費者權益。

在建物使用管理部分，有10家不符合規定，「建物現況與申報不符合，安全通路有堆積物阻塞影響消費者逃生」被列最為嚴重；消保官王德明表示，依照法令規定，應該申報為「室內遊樂設施」，可是它還是依「一般賣場」來申報，未依規定申報建築物安全檢查簽證，可開罰新台幣6萬至30萬元不等，已有業者受罰，勿心存僥倖。

保障權益 遇糾紛可申訴

消防安全管理8家不符合規定業者，消防安全設備（排煙設備、滅火器、警報器及防煙區劃等）是否完備恐影響消費者逃生，消保官也呼籲家長帶孩童消費前，應注意建物逃生與消防設備。

行政院消保處提醒家長帶幼童至室內兒童遊樂場前，應詳細審閱遊樂設施使用須知、票券記載是否符合法令規範。發生消費糾紛時，撥打1950消費者服務專線，向各地方政府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站www.cpc.ey.gov.tw申訴，保障自身權益。

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