「泉金輪」今天上午11時20分在泉州石井碼頭搭載21名旅客出發航向金門水頭碼頭，開航後30分鐘在金門金沙鎮馬山北方海域絞到漂流魚網而停車，夏姓船長立即通報縣府港務處，並請求援助。
海巡署金門海巡隊、岸巡總隊接獲通報，分別派出1艘及2艘海巡艇，並搭載2名潛水人員，中午12時30分抵達「泉金輪」事故海域戒護，潛水人員下海割除絞在螺旋槳的魚網，直到下午5時許才完成，「泉金輪」恢復動力後繼續航向金門，下午6時許抵達水頭碼頭。
船公司展示割除的魚網長達30多公尺，並表示，客輪故障後安撫旅客，分送便當、點心、飲料給每位旅客，也代為預訂往台灣的機票，同時贈送每位旅客金門與石井間船票一組。
這些旅客中有2人要到高雄、台中4人、台北7人，行程被延誤，但船公司代訂其他航班，且抵達金門後由專車送到機場搭機，他們滿意船公司處理方式。