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遠傳優良店長 獲表揚

中央商情網/ 2013.12.25 00:00
(中央社記者江明晏台北2013年12月25日電)由台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)舉辦的「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」結果出爐,遠傳電信(4904)7位店長奪得「全國商店優良店長」。

由台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)所舉辦的「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」,號稱業內的奧斯卡獎,遠傳7位店長奪得「全國商店優良店長」,其中高雄成功直營門市店長黃鳳如與高雄天祥直營門市店長蔡宥甯,更在31個企業、201位優良店長中脫穎而出獲得傑出店長。

「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」舉辦至今已邁入第19年,遠傳電信自2006年起即推薦各優秀店長參加選拔,累積至今已經有78位優良店長與24位的傑出店長獲獎。

TCFA表示,「傑出服務店長選拔」每年的錄取率約僅15%至20%,遠傳電信今年推薦直營與加盟門市共7位優良店長參與評選,與阿瘦皮鞋、天仁茗茶、麗嬰房等共28位各界好手角逐8個名額。

高雄成功直營門市店長黃鳳如,不僅身體力行「心」服務之外,更鼓勵門市同仁再同多做一點,讓客戶備感尊榮,諸如在服務結束後,遞上個人化名片,或者用line讓客戶服務隨時、隨地、隨手可做,此外,手機銷售3天後,店長更會致電客戶,主動關懷。

高雄天祥直營門市店長蔡宥甯,則以「心」服務深耕社區,除了帶領門市同仁家戶拜訪,推廣帳單及手機的健診外,更利用工作之餘參與社區掃街公益活動,凝聚門市與社區的向心力。

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