正在菲律賓展開2天訪問的潘基文，在馬尼拉召開的記者會上說，「我要求所有政治、軍事和民兵領袖停止敵對，並且終止對平民的暴力衝突。」
潘基文要求南蘇丹總統基爾(Salva Kiir)和他的對手--前副總統馬查爾(Riek Machar)展開談判，尋求一條政治之道來化解危機，並且命令他們的手下停火。
潘基文說，「我要求他們竭盡所能，來確保自己的手下能確實聽從命令」，「持續的種族暴力是令人完全無法接受的，並且對這個年輕的國家未來造成了危險威脅。」
基爾是丁卡族(Dinka)，馬查爾則屬於努埃爾族(Nuer)，雙方擁護者之間的戰鬥已持續6天，單是在首都朱巴(Juba)就有至少500人喪命。聯合國表示，有超過3萬5,000人在全南蘇丹的聯合國設施尋求庇護。