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年菜圖片僅供參考? 消基會批業者違規

新頭殼newtalk/新頭殼newtalk 2013.12.20 00:00
新頭殼newtalk2013.12.20 翁嫆琄/台北報導

年節將至,許多民眾偏好預購飯店、超商、賣場的年菜來圍爐,對於家庭主婦來說,不但省時又省力。不過,消基會今(20)日檢視市售年菜預購的型錄,發現19家業者的型錄資訊皆不完整,包含家樂福、愛買等6家標示圖片僅供參考、以賣場為主等字樣,依《消保法》規定皆為無效;另外,77%的業者也未標示牛肉產地,明顯已違規。

消基會12月初依「郵購買賣食品(例如年菜等)定型化契約應記載及不得記載事項指導原則」,檢視19件年菜預購型錄的揭示資訊是否完整,以及是否有其他損害消費者權益的內容。依「郵購買賣食品(例如年菜等)定型化契約應記載及不得記載事項指導原則」第4點規定,業者不得約定廣告(圖片)僅供參考;消保法第22條也規定,對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。

不過,消基會指出,家樂福、老協珍(好市多會員)、鬍鬚張等3家,都標示「圖片僅供參考」字樣;同時,愛買、家樂福都標註「價格更動以賣場、網站為主」;古華花園飯店、義大天悅飯店則都說明飯店保留更動權,皆不符規範。

雖然衛福部規範牛肉產品需標示產地,但消基會檢視型錄後發現,13家提供牛肉菜色的型錄中,只有2家有標示產地;13家包含神旺等飯店未標示退換貨條件,食品內容物、重量、數量及熱量標示等,則沒有一家有完整標示。

消基會批評,「郵購買賣食品(例如年菜等)定型化契約應記載及不得記載事項指導原則」自2007年就已發布,卻遲遲未強制執行,造成無法可管的情況,政府應儘快制定並落實稽查;另外,消費者在選購年菜時,也應避免購買標示不全的商品,對於製造來源、保存期限、退貨條件,也應詢問清楚,才不會因年菜而毀了過年氣氛。

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