年菜型錄僅供參考 損消費權益

消費者文教基金會今公布「年菜預購型錄」抽查結果，依「郵購買賣食品定型化契約應記載及不得記載事項指導原則」，檢視這些型錄資訊是否完整，或有損害消費者權益的內容。

消基會指出，抽查的19件年菜預購型錄中，有4家是否委託食品廠製造的資訊不清；19件都沒揭示產品製造人名稱，食品內容、重量/數量及熱量標示都不完整。

消基會強調，據消費者保護法第22條規定，企業經營者應確保廣告內容之真實，對於消費者所負的義務不得低於廣告的內容。也就是說，廣告內容也是契約的一部分，企業在型錄上標明「圖片僅供參考」，其實有損消費者權益。

消基會表示，這次檢視樣品中，家樂福、老協珍－好市多、鬍鬚張3家型錄上，都標了「圖片僅供參考」字樣；愛買、古華花園飯店、義大天悅飯店3家雖沒有直接印「圖片僅供參考」，但用類似的條款，包括飯店有更改專案的權利、如印刷的價格文案圖片有誤以賣場為主等，都違反規定。

另外，19件年菜預購型錄中，13家提供牛肉菜色，但77%沒標示牛肉產地；19家中也有13家沒標示退換貨條件。

消基會呼籲消費者，用年菜預購型錄購買年菜，要清楚製造來源、保存期限和退貨條件，拒買標示不清的商品；政府應盡快制定相關定型化契約，並落實稽查。