旅遊欣視界／有電子標籤 搭飛機行李掉了也不怕

欣傳媒 | 編譯蘇琨峯／綜合報導

什麼！剛下飛機拖運的行李就不見了，那接下來的行程可真是麻煩了，想必不少人有過這種經驗吧。2014年時美國的航空公司就打算推出一種拖運行李專用的電子標籤「View Tag」，只要在櫃台check-in行李時，旅客就可在自己的智慧型手機上隨時追蹤自己的行李現在正在何處，是否有跟著自己上了同一航班。

目前行李電子標籤的原型是由美國賓州切斯特Vanguard ID Systems的執行長Richard Warther所設計開發，因為他認為現今航空公司的行李系統實在是非常地沒有效率。Richard指出，目前行李系統所用的barcode並不是非常地好用，編碼系統範圍不夠大且有非常多漏洞，而航空公司看來還不知道可能發生的不良後果。

View Tag具有射频識别（radio-frequency identification）以及近場通訊（near-field communication）的功能，就像是使用GPS全球衛星定位系統追蹤行李一樣，而旅客可透過智慧型手機上的app來得知行李的位置。萬一行李不小心沒跟著旅客上飛機，航空公司便可立即傳簡訊給旅客，並告知行李的正確位置，如此一來旅客下飛機時便可直接與航空公司聯絡並告知將行李送往所住的飯店，而不像以往只能在行李轉盤處看不到行李後，才開始緊張地聯絡航空公司。

不過這種一次拋棄紙片式的電子標籤目前來說成本較貴且不環保，但Richard指出，「在科技持續發展，及智慧型手機愈來愈普及的情況下，這些問題將逐漸被解決。現在每片電子標籤的售價為美金30元（約新台幣900元），而這也會是航空公司及旅客會想要的。」

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