華航機餐改「潛艇堡」　旅客怨餐點縮水

最近搭華航班機到香港旅遊，有許多乘客發現怎麼飛機餐縮水了，就有一名旅客相當不滿，花了將近1萬多元，買了華航機票，沒想到空服員送上餐點，竟然不是整份「套餐」，而是一個冷冰冰潛艇堡，引起民眾抱怨，痛批餐點越改越差，根本不能接受，比廉價航空還不如。 花錢買機票，搭機出國旅遊放鬆心情，但有乘客看到機上餐點，卻笑不出來，有乘客投訴搭乘華航台港線班機，發現空服員送上餐點，竟然是一個冷掉的雞肉潛艇堡，讓乘客不能接受，痛批這樣的服務，根本和搭乘廉價航空沒兩樣。 民眾：「沒有辦法接受，我覺得有點像廉價航空感覺。」記者：「為什麼？」民眾：「就太簡單了。」 民眾：「機票上價錢有比較低優惠之類，這樣才能接受，不然改成潛艇堡，不然我乾脆就買廉價航空機票就好啦。」 民眾抱怨，華航機票根本沒有因為餐點縮水比較便宜，而航空公司擅自將餐盒縮減一大半，相當離譜。反觀長榮航空，同樣也是台港航線，不論去程和回程，都是全餐服務，主餐有魚香肉絲飯、蔓越莓椰香蛋糕、薯條、蘋果汁，還可以不斷續杯熱咖啡。 另外港籍航空公司，像是國泰和港龍，過去都是經營台港航線，時常祭出萬元有找機票促銷，從今年11月起，悄悄推出紙盒包裝滷肉飯和港式雞肉飯試水溫，但民眾反應兩極，大多數乘客認為餐點看起來還是太廉價。 不過這次引起爭議「潛艇堡」飛機餐，華航強調，因為旅客搭機時段已經吃飽，因此才提供常溫三明治，並非餐點冷掉，已經將餐點恢復成里肌和雞柳飯餐盒，希望盡快平息乘客「負面觀感」。 相關新聞：
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