回到頂端
|||
熱門: 台北燈會 飛兒樂團 衛生紙

遠傳電信 獲創新企業20強

中央社/ 2013.12.11 00:00
(中央社記者江明晏台北11日電)遠傳電信今天獲頒台北市政府優良消費者保護模範「積極貢獻團體獎」,及經濟部工業局主辦「2013年台灣創新企業調查」20強。

遠傳電信表示,遠傳是電信三雄中唯一受到台北市政府及經濟部工業局肯定的業者。

遠傳電信分享一個實際案例,曾有位長輩因為不諳手機操作,不會傳簡訊,四處求救無門,最後在遠傳屏東門市同仁協助下完成簡訊,發送給兒子。

但奇怪的是,這位長輩隨後卻日復一日固定到遠傳門市,抽5號牌並到2號櫃台,請遠傳同仁幫忙傳簡訊給兒子。

經深入瞭解,才知道原來這位長輩是單親爸爸,但在5月2日一場車禍中痛失愛子,為紀念親人,時常走進遠傳門市,抽5號牌並到2號櫃檯繳費,透過遠傳同仁協助與簡訊發送,傳遞自己對摯子的思念。

遠傳電信總經理李彬表示,遠傳秉持「生活有遠傳、溝通無距離、人生更豐富」的企業願景,創造差異化的服務,強調在客戶服務上,永遠比消費者的需求更快一步。

社群留言