日前國內有家長透過刊登媒體頭版廣告的方式，替疑似被霸凌的子女討公道。教育部長蔣偉寧11日出席立法院教育文化委員會受訪時表示，目前需要進一步釐清事件原委，同時對個案班級進行輔導，蔣偉寧更呼籲雙方都要以同理心解決問題。蔣偉寧說：『(原音)對當事2位學生加上其他學生，我想應該做適當的輔導。如果大家都用同理心來看，這件事情我希望能快一點紓解，因為持續下去，對班級上課、對我想當事幾位同學衝擊都是相當大的。』
對於家長表示是因為體制內的申訴制度不周全才選擇刊登廣告，蔣偉寧表示，按照制度，校方應該在3天內啟動專案小組，教育部將進一步了解校方的處理方式。蔣偉寧說：『(原音)我也請我們相關單位去進一步了解，照我們的規範，霸凌事情如果真的發生，3天內就應該啟動專案小組，就應該積極有所作為，這個案我們會進一步進行了解。』
蔣偉寧表示，已經請相關單位對學校的通報系統進行通盤了解。他並指出，如果有學生遭到霸凌，除了可在第一時間通報導師與校方，也可撥打教育部提供的「0800-200-885」申訴專線。