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證交所建立民意信箱

中央社/ 2013.12.10 00:00
(中央社記者田裕斌台北10日電)重視投資人的寶貴意見,台灣證券交易所規劃建立「民意信箱管理系統」,即日起投資人可以透過這項系統,反映證券市場運作問題,以及進行相關諮詢。

證交所表示,過去投資人會經由證交所網站的「聯絡我們」,或是直接以E-Mail等方式表達意見,不只聯絡管道太多,且投資人也不知道他的意見是否已送達證交所,以及辦理進度如何等。

在建立了「民意信箱管理系統」後,不但把多重的聯絡管道整合為單一窗口,且投資人的意見會自動轉至公文系統後,進行分文處理,並保留完整紀錄,同時,系統會自動寄發通知到投資人的電子信箱,待投資人進行確認後,系統就會立即通知投資人案件的受理編號,投資人可依據他的案件編號,隨時查詢所詢案件的辦理進度。

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